ALLTID FRIFRAKT ÖVER 799KR. 

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Senaste uppdaterad: December 2019

Du hittar all din information på Mitt Konto

Säker betalning

Du kan betala med alla vanliga betal- och kreditkort hos oss. Alla betalningar sker över säkra krypterade anslutningar via Sumup/Klarna. Vill du betala mot faktura? Vi erbjuder Klarna Faktura 14 dagar/Betala nästa månad samt delbetala upp till 12månader.

Önskar du och betala med Swish? Vi på Burnerstore.se gjort det enkelt för dig.

Vid att välja Swish som betalnings alternativ kommer du som kund att motta ett e-post meddelande, det är den e-post adressen du registrerade dig när du skapade ditt konto hos oss på Burnerstore.se. Meddelandet kommer innehålla all information hur du går tillväga för att enkelt betala ditt köp. Meddelandet består av en QR kod som du enkelt kan scanna med din mobil, Där efter kommer ditt belopp och order nummer vara förprogrammerat och klart så det är enkelt att bara godkänna med ditt Bank ID. Om du använder dig av mobilen och gör dina köp så följ anvisningen i e-post meddelandet vid manuell betalning via Swish. Där du själv får knappa in rätt belopp och Order nummer i Swish meddelandet.

När du verifierar din betalning via Bank-ID så kommer betalningsmottagare vara Burnerstore.

Vi tar ut en transaktionsavgift på 4% som gäller för våra betalningsmetoder från Klarna och Swish.

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans eller utanför säljarens affärslokal.

Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Du kan givetvis ångra dig även innan ångerfristen har börjat genom att kontakta säljaren och meddela detta.

Läs mer om ångerrätt här

Alla våra priser som visas på våran webbutik är inkl moms på 25%. Leveverans för paket inom Sverige är 2-4 arbetsdagar.
Vi skickar med följande transportör i första hand DHL Freight, om DHL Freight har problem med leverans eller andra hinder som kan förekomma att DHL Freight inte levererar så jobbar vi med att våra kunder skall vara 100% nöjda och då skickar vi med andra transportörer (Schenker, PostNord)

Ni kan lätt och smidigt följa upp eran leverans/order genom att logga in på erat konto och gå in på er specifika order för att lätt spåra er försändelse. Ni får också ett epost bekräftelse med erat försändelse kolli nummer.

Vem kan ta del av uppgifterna? och varför vi lagrar uppgifter.

Burnerstore.se lagrar personlig data för att kunna ge dig en så god service som möjligt samt fullfölja ditt köp, vi lagrar också en del data för statistik för att senare följa upp kund och dess ordrar. Dina uppgifter så som epost, mobilnummer kommer att användas för utskick för en bekräftelse gällande er order/ordrar. Epost samt mobilnummer kan användas i syfte för eventuella fraktaviseringar så som SMS-avisering eller epost avisering spår av order. Genom att besöka och handla på burnerstore.se godkänner du att vi hanterar de personuppgifter som du anger på sidan. Vi skyddar era uppgifter och lämnar aldrig ut några uppgifter gällande era uppgifter ni registrerar er med. Vi skyddar era uppgifter för att ni skall känna er trygga och inte vara oroliga för bedrägeriförsök och stöld av id.

Genom att godkänna ditt konto på Burnerstore.se så finns det stöd för gällande dataskyddsreglering, GDPR.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi på Burnerstore.se sparar era uppgifter så länge kund är aktiv på våran sida. Om kund avslutar sitt konto hos oss kommer era uppgifter att raderas men att det kommer att sparas i syfte enligt Bokföringslagen.

Kan du ta del av dina uppgifter? 

Alla dina uppgifter du har angivit på Burnerstore.se kan du ta del av på Mitt Konto du skapat hos oss. Dina uppgifter hittar du under Mitt Konto där hittar du dina angivna uppgifter.

Vi arbetar ständigt med att hålla pris, information, bilder och andra aktuella händelser uppdaterat så ofta vi kan. Vi reserverar oss också för att det ibland kan blir fel eller misstag vid eventuella uppdateringar. Var också uppmärksam att olika monitorer och skärmar återger färg nyansen olika, de färgprover som vi visar på sidan ska vägleda kund för lättare få valt färg. Om du stöter på något fel på sidan så meddela oss så vi får en möjlighet att rätta till detta.

Solefors Consulting Uddevalla

SE45151
Uddevalla
Sverige

E-mail: marcus@burnerstore.se

Telefon: +46

ORG. NR: 8607105577

VAT. No: SE860710557701

 

Data ansvarig:

Solefors Consulting Uddevalla
Strömstadsvägen 7b
SE45151
Uddevalla, Sverige.

På denna sida är det ditt ansvar att hålla dig uppdaterad för senaste information och ändringar. Det är du som kund som är skyldig att kontrollera dessa allmänna villkor.