ALLTID FRIFRAKT ÖVER 799KR. 
FAQ - Frequently asked questions

1 - Betalnings information

Säker betalning

Du kan betala med alla vanliga betal- och kreditkort hos oss. Alla betalningar sker över säkra krypterade anslutningar via SSL Klarna Checkout. Vill du betala mot faktura? Vi erbjuder Klarna Faktura 14 dagar/Betala nästa månad samt delbetala upp till 36månader.

Önskar du och betala med Swish?
Vi på Burnerstore.se gjort det enkelt för dig. Vid att välja Swish som betalnings alternativ kommer du som kund att motta ett meddelande, meddelandet kommer innehålla all information hur du går tillväga för att enkelt betala ditt köp. Meddelandet består av en QR kod som du enkelt kan scanna med din mobil, där efter kommer ditt belopp vara förprogrammerat och du matar in ditt order referensnummer i meddelande i din Swish app sen är det bara godkänna med ditt Bank ID. Om du använder dig av mobilen och gör dina köp så följ anvisningen i meddelandet vid manuell betalning via Swish. Där du själv får knappa in rätt belopp och order referensernummer i Swish appens meddelande. När du verifierar din betalning via Bank-ID så kommer betalningsmottagare vara Burnerstore. Vi tar ut en transaktionsavgift på 4% som gäller för våra betalningsmetoder från Klarna och Swish.

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans eller utanför säljarens affärslokal. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Du kan givetvis ångra dig även innan ångerfristen har börjat genom att kontakta säljaren och meddela detta. Läs mer om ångerrätt här


2 - Leverans & Priser

Leveransvillkor

Din paketförsändelse Paket skickas vanligtvis inom 1 dagar efter mottagandet av betalningen och skickas via DHL med spårning och med nödvändig signatur vid utlämning.
Se till att ha med ett giltigt ID vid utlämning av din order. Oavsett vilket leveransval du gör kommer vi att ge dig en länk för att spåra ditt paket online. Fraktkostnader inkluderar hanterings- och paketeringsavgifter samt portokostnader. Hanteringsavgifterna är fast och du ser din fraktkostnad i kassan vid din pågående beställning. Ditt paket skickas men särskilda försiktigheter och vidtas för att skydda ömtåliga föremål.
Din order skickas väl paketerad och dina artiklar är väl skyddade både invändigt och utvändigt.

Ångerrätt/Retur Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans eller utanför säljarens affärslokal. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Du kan givetvis ångra dig även innan ångerfristen har börjat genom att kontakta säljaren och meddela detta. Läs mer om ångerrätt här


3 - Regler & villkor för användning 

Regler och villkor vid användning av Burnerstore.se



GDPR Vem kan ta del av uppgifterna? och varför vi lagrar uppgifter. Burnerstore.se lagrar personlig data för att kunna ge dig en så god service som möjligt samt fullfölja ditt köp, vi lagrar också en del data för statistik för att senare följa upp kund och dess ordrar. Dina uppgifter så som epost, mobilnummer kommer att användas för utskick för en bekräftelse gällande er order/ordrar.

Epost samt mobilnummer kan användas i syfte för eventuella fraktaviseringar så som SMS-avisering eller epost avisering spår av order. Genom att besöka och handla på Burnerstore.se godkänner du att vi hanterar de personuppgifter som du anger på sidan.

Vi skyddar era uppgifter och lämnar aldrig ut några uppgifter gällande era uppgifter ni registrerar er med. Vi skyddar era uppgifter för att ni skall känna er trygga och inte vara oroliga för bedrägeriförsök och stöld av id. Genom att godkänna ditt konto på Burnerstore.se så finns det stöd för gällande dataskyddsreglering, GDPR.

Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi på Burnerstore.se sparar era uppgifter så länge kund är aktiv på våran sida. Om kund avslutar sitt konto hos oss kommer era uppgifter att raderas men att det kommer att sparas i syfte enligt Bokföringslagen. Kan du ta del av dina uppgifter? Alla dina uppgifter du har angivit på Burnerstore.se kan du ta del av på Mitt Konto du skapat hos oss. Dina uppgifter hittar du under Mitt Konto där hittar du dina angivna uppgifter.


4 - Produktbeskrivning

PRODUKTBESKRIVNINGAR OCH BILDER

Vi arbetar ständigt med att hålla pris, information, bilder och andra aktuella händelser uppdaterat så ofta vi kan. Vi reserverar oss också för att det ibland kan blir fel eller misstag vid eventuella uppdateringar. Var också uppmärksam att olika monitorer och skärmar återger färg nyansen olika, de färgprover som vi visar på sidan ska vägleda kund för lättare få valt färg. Om du stöter på något fel på sidan så meddela oss så vi får en möjlighet att rätta till detta.


5 - Företagsinformation

FÖRETAGSINFORMATION

Solefors Consulting Uddevalla
SE45151 Uddevalla Sverige
E-mail: marcus@burnerstore.se
Telefon: +46
ORG. NR: 8607105577
VAT. No: SE860710557701
Data ansvarig: Solefors Consulting Uddevalla Underåsgatan 3 SE45151 Uddevalla, Sverige.


6 - Ändring av villkor

På denna sida är det ditt ansvar att hålla dig uppdaterad för senaste information och ändringar. Det är du som kund som är skyldig att kontrollera dessa allmänna villkor.
Senast uppdaterad: Mars 2020